Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

CATALYSIUM, Société par Actions Simplifiée (SAS),
au capital de 500 euros,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 103 777 694,
dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France,

exploitant la marque Symbiosis Industries,

ci-après dénommée « le Vendeur »,

et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet symbiosisindustries.fr,
ci-après dénommée « le Client ».

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant toute commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Le Vendeur s’efforce de présenter les produits de manière fidèle, mais des variations minimes peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont offerts.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation des CGV.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • PayPal

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement Shopify.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France.

Les délais sont les suivants :

  • Traitement : 72 heures
  • Livraison : 5 à 10 jours ouvrés

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Un numéro de suivi est fourni après expédition.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour sont définies dans la Politique de Retour disponible sur le site.

9. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement complet du prix.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat.

La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

11. Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution de ses obligations (grève, catastrophe naturelle, problème logistique, etc.).

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les nouvelles CGV s’appliqueront uniquement aux commandes passées après leur mise en ligne.